Oppsigelse Ice Mobilt Bredbånd Mal

Mal Oppsigelse Ice Mobilt Bredbånd

Denne oppsigelsen av mobilt bredbåndstjenesten fra Ice Norge AS («Ice») gjelder for kundenummer [kundenummer].

1. Oppsigelse

1.1 Jeg, [ditt navn], ønsker å si opp mitt abonnement på Ice mobilt bredbånd.

1.2 Oppsigelsen gjelder fra [dato]. Jeg ønsker ikke å benytte tjenesten fra og med denne datoen.

2. Avslutning av tjenesten

2.1 Ice bekrefter mottak av denne oppsigelsen og vil behandle den i henhold til gjeldende retningslinjer.

2.2 Etter oppsigelsesdatoen vil Ice avslutte tilgangen til mobilt bredbåndstjenesten.

3. Returnering av utstyr

3.1 Jeg vil returnere alt utstyr levert av Ice (modem, kabler osv.) til nærmeste Ice-butikk eller i henhold til instruksjoner gitt av Ice.

3.2 Utstyret må returneres senest innen [dato]. Eventuelle kostnader for manglende eller skadet utstyr vil bli belastet meg som kunde.

4. Økonomiske forpliktelser

4.1 Etter oppsigelsesdatoen vil jeg ikke være ansvarlig for å betale månedlige abonnementsavgifter for mobilt bredbånd.

4.2 Eventuelle utestående beløp eller ubetalte avgifter på tidspunktet for oppsigelsen vil fortsatt være forfalt og skal betales innen rimelig tid.

5. Personvern

5.1 Jeg forstår at personopplysninger knyttet til mitt abonnement vil bli behandlet i henhold til gjeldende personvernlover og Ice’s personvernpolicy.

5.2 Ice vil kun bruke mine personopplysninger for å administrere oppsigelsen av tjenesten og eventuelle etterfølgende økonomiske forpliktelser.

5.3 Jeg samtykker i at mine personopplysninger kan bli overført til Ice’s nødvendige tredjepartsleverandører for å gjennomføre avslutningen av tjenesten.

6. Juridisk ansvar

6.1 Denne oppsigelsen er underlagt norsk lov og eventuelle tvister som oppstår i forbindelse med oppsigelsen skal løses ved norske domstoler.

7. Kontraktsendringer

7.1 Eventuelle endringer i denne oppsigelsen må være skriftlig og godkjent av begge parter.

Jeg bekrefter at jeg har lest og forstått innholdet i denne oppsigelsen av Ice mobilt bredbåndstjeneste og at all informasjon som er oppgitt er korrekt og sannferdig.

[Dato] [Ditt navn]

Spørsmål 1: Hvordan sier jeg opp Ice Mobilt Bredbånd?

Svar:

For å si opp Ice Mobilt Bredbånd, må du følge disse trinnene:

1. Logg inn på Min Side på ice.no
– Gå til ice.no og klikk på «Min Side» øverst til høyre på nettsiden. Logg deg inn med brukernavn og passord.
2. Gå til «Abonnement og tjenester»
– Når du har logget inn, klikk på «Abonnement og tjenester» i menyen.
3. Velg Bredbånd
– Klikk på «Bredbånd» i listen over tjenester.
4. Klikk på «Oppsigelse»
– Finn den aktuelle Ice Mobilt Bredbånd-avtalen du ønsker å si opp og klikk på «Oppsigelse».
5. Følg instruksjonene
– Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre oppsigelsesprosessen.

Du kan også si opp Ice Mobilt Bredbånd ved å ringe kundeservice på telefonnummer [kundeservice-nummer] og be om oppsigelsesprosessen.

Spørsmål 2: Hva er oppsigelsesfristen for Ice Mobilt Bredbånd?

Svar:

Oppsigelsesfristen for Ice Mobilt Bredbånd er 30 dager. Dette betyr at dersom du sier opp abonnementet ditt, vil det fortsatt være aktivt i 30 dager etter oppsigelsestidspunktet.

Spørsmål 3: Kan jeg si opp avtalen før oppsigelsesfristen utløper?

Svar:

Ja, du kan si opp Ice Mobilt Bredbånd før oppsigelsesfristen utløper. Imidlertid vil du fortsatt være ansvarlig for å betale for avtalen i den gjenværende oppsigelsesperioden, med mindre annet er avtalt med Ice Mobilt Bredbånd-kundeservice.

Spørsmål 4: Hva skjer med utstyret mitt etter oppsigelse av Ice Mobilt Bredbånd?

Svar:

Etter oppsigelse av Ice Mobilt Bredbånd må du returnere utstyret til Ice Mobilt Bredbånd. Du vil bli gitt instruksjoner og returadresse på Min Side eller av kundeservicerepresentanten når du oppgir oppsigelsen. Vennligst sørg for å returnere utstyret i god stand for å unngå eventuelle ekstra kostnader.

Spørsmål 5: Kan jeg beholde telefonnummeret mitt etter oppsigelse av Ice Mobilt Bredbånd?

Svar:

Ja, du kan beholde telefonnummeret ditt etter oppsigelse av Ice Mobilt Bredbånd. Du må imidlertid kontakte en ny leverandør og initiere en overføring av telefonnummeret til den nye leverandøren for å beholde det.

Spørsmål 6: Kan jeg si opp Ice Mobilt Bredbånd på nett?

Svar:

Ja, du kan si opp Ice Mobilt Bredbånd på nett ved å logge inn på Min Side på ice.no og følge trinnene for oppsigelse som er nevnt tidligere.

Spørsmål 7: Hva skjer med fakturaer etter oppsigelse av Ice Mobilt Bredbånd?

Svar:

Etter oppsigelse av Ice Mobilt Bredbånd vil du motta en siste faktura som vil inkludere eventuelle gjenværende kostnader for abonnementet i oppsigelsesperioden. Vennligst betal denne fakturaen som normalt. Etter dette vil det ikke bli generert flere fakturaer.

Spørsmål 8: Kan jeg endre oppsigelsen min etter at den er sendt inn?

Svar:

Nei, du kan ikke endre oppsigelsen din etter at den er sendt inn. Hvis du ønsker å gjøre endringer eller avbryte oppsigelsen, må du kontakte Ice Mobilt Bredbånd-kundeservice så snart som mulig.

Spørsmål 9: Må jeg betale et oppsigelsesgebyr ved oppsigelse av Ice Mobilt Bredbånd?

Svar:

Nei, du trenger ikke å betale et oppsigelsesgebyr ved oppsigelse av Ice Mobilt Bredbånd. Oppsigelsen av abonnementet er kostnadsfri.

Spørsmål 10: Hva skjer med eventuelle utestående saldoer etter oppsigelse av Ice Mobilt Bredbånd?

Svar:

Dersom det er noen utestående saldoer på kontoen din etter oppsigelse av Ice Mobilt Bredbånd, vil du fortsatt være ansvarlig for å betale disse. Du vil motta ytterligere informasjon om hvordan du skal gjøre dette på Min Side eller fra kundeservicerepresentanten.

Vi håper at dette svarte på spørsmålene dine om oppsigelse av Ice Mobilt Bredbånd. Hvis du har flere spørsmål, vennligst kontakt Ice Mobilt Bredbånd-kundeservice.